Politique de confidentialité

Application et plateforme SKYNET ORBIT · mise à jour le 19 octobre 2026

Qui sommes-nous

SKYNET ORBIT est une application de gestion de points d'accès Wi-Fi (routeurs MikroTik) : vente de tickets, suivi des routeurs, équipe et boutique en ligne. Elle est éditée par : SKYNET ORBIT. Pour toute question sur vos données : la messagerie de l'application (conversation « SKYNET ORBIT »).

Les données que nous traitons

• Votre compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, mot de passe (jamais stocké en clair, seulement une empreinte irréversible), et les appareils connectés à votre compte.
• Vos routeurs : nom, adresse, modèle, version du système, état (en ligne, charge), et une copie quotidienne de leurs réglages pour pouvoir les remplacer en cas de panne. Les mots de passe des routeurs sont chiffrés.
• Votre activité : forfaits, tickets, ventes, clôtures de caisse, statistiques de connexion de vos clients au Wi-Fi.
• La position : seulement si vous touchez « Placer ce routeur ici », la position du téléphone est lue une fois pour placer le routeur sur la carte des points Wi-Fi. Sinon, une ville approximative est déduite de l'adresse Internet du routeur. Rien n'est suivi en continu.
• Les paiements : montant, date, moyen et référence de la transaction. Les paiements Mobile Money se font chez la société de paiement : nous ne voyons ni ne stockons votre code secret ni vos données bancaires. Les clés de vos comptes de paiement sont chiffrées et protégées par un code à 6 chiffres.
• Les clients de votre boutique en ligne : leur numéro de téléphone (celui qui paie), leurs achats et un code à 4 chiffres qu'ils choisissent (stocké sous forme d'empreinte).
• Les messages échangés dans l'application, texte et images : effacés automatiquement 48 heures après leur envoi.
• Les journaux techniques : actions sensibles (connexions, suppressions, paiements) pour la sécurité des comptes.

Pourquoi nous les utilisons

Uniquement pour faire fonctionner le service que vous utilisez : vous connecter, faire marcher vos routeurs et vos ventes, vous envoyer vos factures et vos alertes (fin d'abonnement, routeur hors ligne), protéger les comptes contre les abus, et répondre à vos demandes. Nous ne vendons pas vos données et ne faisons pas de publicité ciblée.

Avec qui elles sont partagées

• Les sociétés de paiement que vous ou nous avons choisies (CinetPay, Wave, Orange Money, MTN MoMo, Moov Money), pour traiter les paiements.
• Google, si vous choisissez la connexion avec un compte Google (pour confirmer votre adresse e-mail).
• Nos prestataires techniques : l'hébergeur de nos serveurs, le stockage chiffré de nos sauvegardes (Cloudflare) et notre service d'envoi d'e-mails.
• Votre responsable, si vous êtes vendeur ou technicien : il voit vos ventes, vos tickets confiés et vos clôtures de caisse.
• Les autorités, uniquement si la loi l'exige.

Combien de temps nous les gardons

• Votre compte et vos données d'activité : tant que votre compte existe.
• Les messages : 48 heures.
• Les sauvegardes de sécurité du serveur : 14 jours, puis elles sont remplacées.
• Les factures et paiements : la durée imposée par la loi pour les pièces comptables (jusqu'à 10 ans), sans vos coordonnées après suppression du compte.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe et codes ne sont jamais stockés en clair, les secrets (accès aux routeurs, clés de paiement) sont chiffrés, l'accès à distance aux routeurs passe par un tunnel chiffré, et un compte ne reste connecté que sur un seul appareil.

Vos droits

Vous pouvez consulter et corriger vos informations dans l'application (Réglages › Mon compte), demander une copie de vos données, et supprimer votre compte à tout moment : dans l'application (Réglages › Mon compte › Supprimer mon compte) ou sur la page Supprimer mon compte. Pour toute autre demande : la messagerie de l'application (conversation « SKYNET ORBIT »).

Enfants

SKYNET ORBIT est destiné aux professionnels qui gèrent des points d'accès Wi-Fi. Il ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans.

Modifications

Si cette politique change, la nouvelle version est publiée sur cette page avec sa date. En cas de changement important, nous vous prévenons dans l'application.